Juego responsable

Para la mayoría de nosotros el juego es solo una forma de diversión pero algunos jugadores pueden ser menores de edad o quizás hayan permitido que el juego sea demasiado importante en sus vidas. Como proveedor de servicios de juegos y apuestas 121Casino está comprometido con el juego responsable.

Jugadores menores de edad

A los menores de 18 años no les está permitido jugar a nuestros juegos. Si le preocupa que algún menor de 18 utilice su equipo para jugar a nuestros juegos puede seguir cualquiera de los pasos siguientes:

• Utilice software de protección de menores como Cyberpatrol para impedir que los menores de 18 años accedan a webs de juego.
• No deje su equipo desatendido cuando esté conectado al juego.
• No comparta su tarjeta de crédito ni los datos de su cuenta bancaria con menores de 18 años.
• No utilice la opción de "Guardar contraseña" en las pantallas de conexión.
• Cree perfiles separados para cada persona que utilice su equipo y así nadie podrá acceder a su información.

Si conoce a algún menor de 18 años que esté registrado con nosotros, póngase en contacto con nosotros inmediatamente  Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla .

Control de los hábitos de juego

Si bien la mayoría de los jugadores juegan dentro de sus posibilidades, algunos pueden perder el control. Con el fin de ayudarle a mantener el control, nos gustaría que recuerde lo siguiente:

• El juego debe ser un entretenimiento y no considerarse una forma de ganar dinero.
• Evite seguir jugando para compensar las pérdidas.
• Juegue sólo lo que pueda permitirse perder.
• Compruebe cuanto dinero y tiempo gasta jugando.
• Si necesita ayuda, utilice los límites de depósito y de tiempo en la página de protección del jugador con el fin de controlar la cantidad de dinero que puede gastar.
• Si necesita abstenerse de jugar, contáctenos a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

¿Necesita controlar sus hábitos de juego?

Hágase las siguientes preguntas:

• ¿Alguna vez ha dejado de ir al trabajo o a clase debido al juego?
• ¿Alguna vez el juego ha afectado la felicidad de su hogar?
• ¿Juega para pagar deudas o resolver otros problemas financieros?
• Después de perder, ¿siente que debe regresar al juego y recuperar lo perdido?
• Después de ganar, ¿ha tenido un fuerte deseo de regresar y seguir ganando?
• ¿Alguna vez ha jugado hasta perder todo el dinero?
• ¿Alguna vez ha mentido, pedido dinero prestado, vendio o robado algo para costear el juego?
• ¿Prefiere jugar a pasar tiempo con su familia y amigos?
• ¿Se ha negado a usar "el dinero del juego" para pagar sus gastos normales?
• ¿Alguna vez ha jugado para escapar de las preocupaciones, los problemas o el aburrimiento?
• ¿El juego le ha ocasionado dificultades para conciliar el sueño?
• ¿Alguna vez ha tenido un deseo incontenible de celebrar algún acontecimiento afortunado pasando unas horas jugando?
• ¿Las discusiones, desengaños o frustraciones le han producido una necesidad urgente de jugar?
• ¿Alguna vez se ha sentido deprimido o ha pensado en hacerse daño como resultado del juego?

La mayoría de los jugadores ludópatas responden afirmativamente a algunas de estas preguntas. Si necsita más ayuda contacte con las siguientes organizaciones:

Gamble Aware

Gamblers Anonymous

National Council on Problem Gambling

GamCare

Helping Hand/ IGC

Límite de los depósitos

Fijar el límite de los depósitos es muy fácil y así podrá controlar el dinero que ingresa en su cuenta durante un periodo en concreto. Más información sobre cómo fijar el límite de los depósitos. Contacte: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla .

Auto-exclusión

Si necesita abstenerse de jugar, use nuestras herramientas de auto-exclusión No podrá conectarse a su cuenta durante el tiempo que especifique. Transcurrido ese tiempo podrá conectarse de nuevo. A fin de autoexcluirse, por favor contáctenos a  Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla .